Pomoc w zakresie obsługi i działania sklepu:
Rejestracja użytkownika
1. Dodaj produkty do koszyka i kliknij złóż zamówienie, pokaże Ci się formularz do logowania a pod nim rejestracja.
2. Wybierz rodzaj konta:
3. Wybierz swój login i hasło oraz wypełnij pozostałe dane, a także zaznacz dwie poniższe opcje. Teraz naciśnij tylko na "DALEJ" (na dole strony). Pamiętaj, aby podać aktualny adres email, ponieważ tam zostanie wysłany klucz aktywacji, oraz na ten email wyślemy Ci hasło gdybyś je zapomniał/a. Jeśli w przyszłości będziesz chciał/a wysłać zamówienie na inny adres, zawsze będziesz mógł/mogła go także podać przy każdym zamówieniu.
4. Na stronie pojawi się informacja, że konto zostało już założone. Teraz wejdź na swoją skrzynkę pocztową i adres mailowy, który podałeś(aś). Otwórz mail, który od nas dostałeś/aś i kliknij na link - "aktywacja konta".
5. Twoje konto jest już założone i możesz dokonywać zakupów.
2. Wybierz rodzaj konta:
- konto osobiste - wybierz jeśli chcesz robić zakupy do domu. Do zamówienia dołączony zostanie rachunek lub paragon.
- konto firmowe - wybierz jeśli do zamówień chcesz otrzymywać fakturę.
3. Wybierz swój login i hasło oraz wypełnij pozostałe dane, a także zaznacz dwie poniższe opcje. Teraz naciśnij tylko na "DALEJ" (na dole strony). Pamiętaj, aby podać aktualny adres email, ponieważ tam zostanie wysłany klucz aktywacji, oraz na ten email wyślemy Ci hasło gdybyś je zapomniał/a. Jeśli w przyszłości będziesz chciał/a wysłać zamówienie na inny adres, zawsze będziesz mógł/mogła go także podać przy każdym zamówieniu.
4. Na stronie pojawi się informacja, że konto zostało już założone. Teraz wejdź na swoją skrzynkę pocztową i adres mailowy, który podałeś(aś). Otwórz mail, który od nas dostałeś/aś i kliknij na link - "aktywacja konta".
5. Twoje konto jest już założone i możesz dokonywać zakupów.
Jak kupować w sklepie.
1.Wybierz produkty, które Cię interesują.
Spis dostępnych produktów znajduje się w na stronie głównej. Kliknij na wybraną kategorie lub wybierz ją z listy, a wyświetlą się produkty które jej opowiadają. Wybierz produkt, wpisz ilość do formualarza i kliknij na "Koszyk". Nastąpi dodanie produktu do koszyka. Jeżeli nie posiadamy takiej ilości zostaniesz o tym powiadomiony. Stan twojego koszyka możesz sprawdzić klikając na zawartość koszyka.
Ilość towarów
Oznacza liczbę produktów, jakie dodałeś do koszyka. Poniżej oliczana jest na bieżąco cena netto i brutto wszystkich towarów, jakie dodałeś do koszyka.
Zawartość koszyka
Kliknij, aby sprawdzić co obecnie znajduje się w Twoim koszyku;
Złóż zamówienie
Kliknij jak chcesz już złożyć zamówienie i dodałeś wszystkie produkty, którymi jesteś zainteresowany.
1a. Jeśli chcesz dodać kolejne produkty, po prostu dodaj je tak samo jak pierwszy (przykład opisany powyżej w pkt. 1), sklep automatycznie doda je do koszyka.
2.Jak już dodałeś wszystkie produkty którymi jesteś zainteresowany kliknij na złóż zamówienie. Otworzy Ci się podstrona na której znajdują się:
3.Jak już wszystko zaznaczyłeś i sprawdziłeś kliknij na "Przelicz wszystko". Koszt przesyłki zostanie wtedy dodany do zamówienia i pokaże się nowa strona z pełnym wyszczególnieniem (łącznie z kosztami wysyłki) oraz podanym adresem do wysyłki.
4. Pomoc ogólna - składanie zamówienia.
4.1 Jeśli chcesz zmienić ilość jakiegoś produktu, który dodałeś już do koszyka kliknij na "zawartość" - znajduje się w lewym górnym rogu (zobacz zdjęcie powyżej w pkt. 1). Pojawią się wtedy wszystkie produkty jakie zostały dodane do koszyka z możliwością zmiany.
Wszystkie stany magazynowe aktualizowane są na bierząco, jeżeli dodałeś produkt do koszyka i w tym czasie inny klient zakupił produkt, czego efektem jest brak ilości produktu który zamówiłeś - Twój produkt zostanie zaktualizowany o maksymalną dostępną ilość w sklepie.
Spis dostępnych produktów znajduje się w na stronie głównej. Kliknij na wybraną kategorie lub wybierz ją z listy, a wyświetlą się produkty które jej opowiadają. Wybierz produkt, wpisz ilość do formualarza i kliknij na "Koszyk". Nastąpi dodanie produktu do koszyka. Jeżeli nie posiadamy takiej ilości zostaniesz o tym powiadomiony. Stan twojego koszyka możesz sprawdzić klikając na zawartość koszyka.
Ilość towarów
Oznacza liczbę produktów, jakie dodałeś do koszyka. Poniżej oliczana jest na bieżąco cena netto i brutto wszystkich towarów, jakie dodałeś do koszyka.
Zawartość koszyka
Kliknij, aby sprawdzić co obecnie znajduje się w Twoim koszyku;
Złóż zamówienie
Kliknij jak chcesz już złożyć zamówienie i dodałeś wszystkie produkty, którymi jesteś zainteresowany.
1a. Jeśli chcesz dodać kolejne produkty, po prostu dodaj je tak samo jak pierwszy (przykład opisany powyżej w pkt. 1), sklep automatycznie doda je do koszyka.
2.Jak już dodałeś wszystkie produkty którymi jesteś zainteresowany kliknij na złóż zamówienie. Otworzy Ci się podstrona na której znajdują się:
- spis produktów, jakie dodałeś do koszyka;
- Podlicznie warotści produktów w koszyku i ich wagi.
- Twoje dane, jakie podałeś przy rejestracji. Jeśli chcesz zmienić adres wysyłki lub wpisać inne uwagi możesz teraz to zrobić;
- na dole strony wybierz formę transportu jaką chcesz aby została wysłana przesyłka (naciśnij na opcje przy tej formie którą wybierasz). Cena ta zostanie doliczona do Twojego zamówienia. Cena wysyłki zależy od wagi produktów.
3.Jak już wszystko zaznaczyłeś i sprawdziłeś kliknij na "Przelicz wszystko". Koszt przesyłki zostanie wtedy dodany do zamówienia i pokaże się nowa strona z pełnym wyszczególnieniem (łącznie z kosztami wysyłki) oraz podanym adresem do wysyłki.
- a) Jeśli wszystko się zgadza naciśnij tylko na ikonę: "Złóż zamówienie". Twoje zamówienie zostanie wtedy przesłane do nas i będziemy mogli je od razu przygotować.
- b) Jeśli chcesz coś poprawić (dodać, zmienić) w swoim zamówieniu masz jeszcze taką możliwość - naciśnij na "popraw zamówienie" (znajduje się to pod ikoną "Złóż zamówienie".Wrócisz wtedy do punktu 2, gdzie możesz poprawić swoje zamówienie.
4. Pomoc ogólna - składanie zamówienia.
4.1 Jeśli chcesz zmienić ilość jakiegoś produktu, który dodałeś już do koszyka kliknij na "zawartość" - znajduje się w lewym górnym rogu (zobacz zdjęcie powyżej w pkt. 1). Pojawią się wtedy wszystkie produkty jakie zostały dodane do koszyka z możliwością zmiany.
- Jeśli chcesz zmienić ilość danego produktu wpisz w formularzu liczbę na jaką chcesz zmienić (w miejscu gdzie na przykładowym zdjęciu powyżej jest cyfra 10), a następnie kliknij na strzałkę . Automatycznie zostanie wtedy zmieniona ilość oraz jeszcze raz policzone ceny. Jeśli wszystko się już zgadza kliknij na ikonę i patrz powyżej punkt 2.
- Jeśli chcesz zrezygnować z danego produktu naciśnij na krzyżyk. Automatycznie wtedy dany produkt zostanie usunięty z Twojego zamówienia. Jeśli wszystko się już zgadza kliknij na ikonę i patrz powyżej punkt 2.
- Jeśli chcesz usunąć wszystkie produkty z Twojego koszyka naciśnij na: "opróżnij kosz". Twój koszyk będzie wtedy pusty i będziesz mógł (mogła) na nowo do niego dodawać.
Uwaga !
Wszystkie stany magazynowe aktualizowane są na bierząco, jeżeli dodałeś produkt do koszyka i w tym czasie inny klient zakupił produkt, czego efektem jest brak ilości produktu który zamówiłeś - Twój produkt zostanie zaktualizowany o maksymalną dostępną ilość w sklepie.
