Pomoc w zakresie obs�ugi i dzia�ania sklepu:
Wysy�ka towar�w i zwroty.
Do ka�dego zam�wienia naszych klient�w podchodzimy indywidualnie.
Ka�dy towar przed wysy�k� jest sprawdzany a nast�pnie pakowany w opakowanie, kt�re zapewni mu bezpieczna podro�.
Ka�da przesy�ka kt�ra dotrze do klienta powinna zosta� sprawdzona w obecno�ci kuriera/listonosza. Je�eli jest uszkodzona nale�y spisa� protok� szkody i odes�a� towar.
Je�eli Zamawiaj�cy odbiera towar i okazuje si�, �e jest on wadliwy lub uszkodzony mo�e w terminie 7 dni od daty otrzymania towaru zwr�ci� go na koszt firmy Rapacz. Przed rozpocz�ciem takiej procedury prosimy kontakt w celu wydania identyfikatora zwrotu, (identyfikator jest unikalnym numerem, dzi�ki kt�remu rozpoznamy paczk� i zap�acimy za ni� kurierowi).
Do�wiadczenie w sprzeda�y i wysy�ce towar�w pokazuje ze niekt�re przesy�ki nie docieraj� do naszych klient�w. Przyczyna mo�e by� podanie przez Zamawiaj�cego nieprawid�owego adresu lub niekompetencja kuriera/listonosza. Po otrzymaniu takiej przesy�ki kontaktujemy si� z Zamawiaj�cym i wyja�niamy sytuacje.
Je�eli Zamawiaj�cy odbiera towar i okazuje si�, �e jest on wadliwy lub uszkodzony mo�e w terminie 7 dni od daty otrzymania towaru zwr�ci� go na koszt firmy Rapacz. Przed rozpocz�ciem takiej procedury prosimy kontakt w celu wydania identyfikatora zwrotu, (identyfikator jest unikalnym numerem, dzi�ki kt�remu rozpoznamy paczk� i zap�acimy za ni� kurierowi).
Do�wiadczenie w sprzeda�y i wysy�ce towar�w pokazuje ze niekt�re przesy�ki nie docieraj� do naszych klient�w. Przyczyna mo�e by� podanie przez Zamawiaj�cego nieprawid�owego adresu lub niekompetencja kuriera/listonosza. Po otrzymaniu takiej przesy�ki kontaktujemy si� z Zamawiaj�cym i wyja�niamy sytuacje.
SIODEMKAPRZESYŁKA UBEZPIECZONA Wysyłka kurierem jest realizowana w ciągu 24 godzin na terenie całego kraju. Waga powyżej 31,50 cena wysyłki ustalana indywidualnie dla każdego klienta |
|||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||
Przesyłka kurierskaPRZESYŁKA UBEZPIECZONA Wysyłka kurierem jest realizowana w ciągu 24 godzin na terenie całego kraju. Waga powyżej 31,50 cena wysyłki ustalana indywidualnie dla każdego klienta |
|||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||
Odbiór osobistyObiór osobisty zamówionych towarów w siedzibie firmy. Gajowa 14, 63-400 Ostrów Wielkopolski |
|||||||||||||||||||||